Términos y Condiciones - Sexy Llamas Group

Lee cuidadosamente los Términos y Condiciones de Sexy Llamas Group antes de contratar nuestros servicios. Al reservar un tour o paquete turístico con nosotros, aceptas todas las condiciones que regulan nuestras políticas de servicio. Asegúrate de comprender cada sección antes de proceder con la reserva para disfrutar de una experiencia sin inconvenientes.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una reserva o contratar nuestros servicios, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en esta página. Estos términos son aplicables a todos los servicios proporcionados por Sexy Llamas Group, incluyendo tours, paquetes turísticos, y otras actividades.

2. Reserva y Pago

• Proceso de Reserva: Para reservar un tour o paquete, es necesario proporcionar los detalles de contacto y pagar el depósito o el monto completo, según las condiciones específicas de cada paquete.
• Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y otros métodos acordados previamente con el cliente.
• Confirmación de Reserva: Una vez recibido el pago, se enviará un correo de confirmación con los detalles de la reserva y el itinerario correspondiente.

3. Políticas de Cancelación

• Cancelación por parte del Cliente: Si el cliente decide cancelar la reserva, se aplicarán cargos según las condiciones del paquete. Los cargos de cancelación varían según el tiempo de antelación con el que se realice la cancelación.
• Cancelación por parte de Sexy Llamas Group: Si, por razones ajenas a nuestro control, necesitamos cancelar un tour o paquete, ofreceremos un reembolso completo o una alternativa para una nueva fecha o actividad.

4. Modificación de Reservas

• Cambios en el Itinerario: Si el cliente desea modificar la fecha o los detalles de su reserva, deberá notificar a Sexy Llamas Group con suficiente antelación. Dependiendo de la disponibilidad, se podrá realizar una modificación, sujeta a cargos adicionales.
• Cambios por Fuerza Mayor: En situaciones excepcionales como condiciones climáticas extremas, huelgas o desastres naturales, nos reservamos el derecho de modificar o reprogramar las reservas.

5. Responsabilidades del Cliente

• Comportamiento del Cliente: El cliente se compromete a seguir todas las indicaciones de los guías y personal de Sexy Llamas Group durante el tour. Cualquier comportamiento inapropiado que ponga en riesgo la seguridad del cliente o de los demás será motivo de exclusión del tour, sin derecho a reembolso.
• Seguro de Viaje: Se recomienda que el cliente contrate un seguro de viaje que cubra posibles incidentes durante el tour.

6. Responsabilidad de Sexy Llamas Group

• Seguridad y Bienestar: Nos comprometemos a ofrecer experiencias seguras y de calidad. Todos nuestros guías y colaboradores están capacitados para garantizar la seguridad de los participantes.
• Limitación de Responsabilidad: No nos hacemos responsables por pérdidas o daños personales causados por situaciones fuera de nuestro control, como accidentes, enfermedades, o desastres naturales.

7. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la página web, materiales promocionales, itinerarios, imágenes y demás recursos proporcionados por Sexy Llamas Group son propiedad exclusiva de la agencia. Queda prohibida su reproducción sin el consentimiento previo.

8. Política de Privacidad

Protegemos la privacidad de nuestros clientes y la información proporcionada durante el proceso de reserva. No compartimos los datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, salvo en situaciones legales obligatorias.

9. Modificación de los Términos

Sexy Llamas Group se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el cliente será informado por correo electrónico si afecta a una reserva existente.

10. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con nuestros servicios será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales peruanos.